сайт банка россии каталог кредитных историй
- диверсификация деятельности банков за счет предоставления внебалансовых услуг;
- развитие услуг на рынке ссудных капиталов.
Одной из проблем ведущих западных банков на ближайшие годы является реструктуризация сети филиалов и отделений, так как существующие модели управления глобальными сетями банков ведут к удорожанию стоимости услуг и дополнительным издержкам. Поэтому стратегия и тактика в области предоставления услуг совершенствуется как в области реструктуризации филиальной сети, так и в диверсификации систем обслуживания. Базовым принципом банковского обслуживания становится сегментный подход к продаже услуг, основанный на портфельном принципе их предоставления, в том числе при помощи информационных и электронных технологий [52].
В связи с усилением интеграции и глобализации банковской системы решение некоторых проблем развития банковских услуг осложняется следующими обстоятельствами:
• ростом конкуренции со стороны небанковских учреждений;
• вытеснением национальных банков с локальных рынков международными банковскими институтами;
сайт банка россии каталог кредитных историй
• необходимостью увеличения ресурсной базы.
Для решения данных проблем аналитики МВФ предлагают банкам "четыре золотых правила":
1) четко следовать стратегии развития банка. Отклонение от выбранного направления развития ведет к потере доверия клиентов и акционеров;
2) углублять специализацию в рамках каждого направления деятельности банка;
3) обеспечить достаточный уровень диверсификации деятельности;
4) соблюдать равновесие между стимулированием сбыта финансовых услуг и обеспечением контроля за издержками.
На европейских финансовых рынках в связи с м новой валюты - евро - возник новый механизм расчетов в рамках нескольких клиринговых платежных систем.
Распределение объемов платежей между крупнейшими европейскими клиринговыми системами выглядит следующим образом [52]:
• система ТАРГЕТ (расчеты через центральные банки стран ЕВС) - 26 %;
• банки-корреспонденты и сетевые банки - 23 %;
сайт банка россии каталог кредитных историй
• система клиринговых расчетов ЕВС - 18 %;
• дистанционный доступ - 26 %;
Российские банки до настоящего времени не уделяют должного внимания валюте евро, что приводит к ускоренному отставанию от западных банков, преобладанию традиционных услуг, предоставлению ограниченного набора услуг в евро и как следствие - потере корпоративной клиентуры, которая нуждается в быстром и качественном обслуживании платежного оборота и инвестиционных потребностей.
В целом, российский рынок банковских услуг, по мнению, А.Н. Иванова отстает по следующим параметрам от американского:
• слабо развитой банковской инфраструктурой;
• наличием малого количества небанковских финансовых институтов;
• с только что наметившейся тенденцией: сращиванием промышленного и банковского капитала;
сайт банка россии каталог кредитных историй
• отставание в области развития электронных и компьютерных технологий, телекоммуникационных сетей;
• ориентированностью банков на предоставление услуг в области краткосрочного кредитования.
Развитие информационных и компьютерных технологий, в частности, в банковской деятельности,
вызвало обострение межбанковской конкуренции на рынке электронных услуг, предусматривающих использование персональных компьютеров и других электронных коммуникационных систем. Появление Интернета стимулировало развитие рынка электронных банковских услуг, отличающихся новыми стандартами проведения финансовых операций и качеством обслуживания. Большая роль в определении перспективности продажи банковской услуги или продукта в Интернете отводится системе автоматизации банка, которая обеспечивает разработку и внедрение новых услуг (расчеты по пластиковым
картам, системы "банк-клиент"), повышает качество и быстроту обслуживания, способствует снижению затрат и операционных расходов.
|
| Категория: Мои статьи | Добавил: olesyaya (19.09.2015)
| Автор: Администратор
|
| Просмотров: 145
| Рейтинг: 0.0/0 |
